همواره این شركتها همچنین با اندازه گیری منظم شاخص رضایت مشتریان ضمن كنترل و ارزیابی عملكرد برنامه های خود، در تلاشند تا دل مشتریان را بدست آورده و آنها را از خودشان راضی نگه بدارند. با توجه به موارد گفته شده، در این فصل به بررسی كلیات تحقیق پرداخته شده است. ابتدا مساله اصلی تحقیق […]

کیفیت را می توان به روش های مختلف تعریف کرد اغلب مردم فقط یک درک مفهومی از کیفیت و یا به عبارت دیگر درکی از یک یا چند ویژگی خاص در یک محصول یا خدمت دارند. درک مفهومی یک نقطه ی شروع مفید است ولی تعریف دقیق و مفیدتری از آن مورد نیاز است. در […]

فصل اول                                                                                                                  زمینه پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 9 اهداف پژوهش (هدف کلی و اهداف ویژه) …………………………………………………………………………………………… 14 سوالات پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………………………. 15 تعریف واژه ­ها …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 16 پیش فرض­ها ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 18 محدودیت­های پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………. 18 فصل دوم چهارچوب پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………… 20 مروری بر مطالعات گذشته …………………………………………………………………………………………………………………. 41 فصل سوم نوع پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 54 جامعه ­ی پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………….. […]

     شیمی هتروسیکل در حال حاضر تبدیل به رشته جداگانه­ ای در شیمی شده است، که دارای تاریخ طولانی و چشم­ انداز روشنی در آینده می­باشد. اولین ترکیبات شناخته شده توسط انسان منشأ هتروسیکلی داشته اند. بسیاری از داروهای درمانی در طبیعت به صورت ترکیبات هتروسیکلی می­باشند. امروزه شیمی هتروسیکل با ارائه معرف­ها و روش­های […]

فصل اول                                                                                                                  زمینه پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 9 اهداف پژوهش (هدف کلی و اهداف ویژه) …………………………………………………………………………………………… 14 سوالات پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………………………. 15 تعریف واژه ­ها …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 16 پیش فرض­ها ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 18 محدودیت­های پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………. 18 فصل دوم چهارچوب پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………… 20 مروری بر مطالعات گذشته …………………………………………………………………………………………………………………. 41 فصل سوم نوع پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 54 جامعه ­ی پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………….. […]

  1-1-بیان موضوع و مسئله تحقیق: دنیایی كه در آن زندگی می كنیم شاهد تحولات شگرفی است . سرعت این تحولات روز به روز بیشتر می شود به طوری كه به هیچ وجه با گذشته های دور قابل قیاس نیست . اگر بخواهیم آمادگی همراهی و توان لازم برای همگامی با این تحولات داشته باشیم […]

5-2-1- مقایسه تفاوتهای بین متغیرهای زمینه­ای و رفتارهای زیست محیطی- 114 5-2-2- آزمون فرضیه ­ها 120 5-2-3- تحلیل رگرسیون خطی ساده (دو متغیره) 128 5-2-4- تحلیل رگرسیون چند متغیره 130 5-2-5- تحلیل مسیر (آزمون مدل تحلیلی) 132 جمع بندی- 133 فصل ششم: بحث نتیجه ­گیری 6-1- بحث و نتیجه ­گیری- 137 6-2- محدودیت­های تحقیق- 140 […]

در شروع طراحی سیستم جداسازی، این سؤال در ذهن ایجاد میشود كه از چه روش جداسازی جهت رسیدن به محصولات مطلوب استفاده شود به نحوی كه طراحی ما به سمت یک طراحی بهینه سوق نماید.اساسی ترین راه برای انتخاب بهترین توالی برجها، برآورد كامل هزینه برای تمام گزینه های محتمل می باشد. اما تعداد زیاد […]