امروزه صحبت از انواع مختلف هوش است. در هر مورد، هوش به توانایی دریافت، درک و کاربرد نمادها و سمبل­ها که نوعی توانایی انتزاعی است، اشاره دارد. امروزه هوش، پیشوند بسیاری از مفاهیم مدیریتی شده است و این نشان دهنده تغییر نگاه سازمان­ها و متفکران سازمانی از هوش تستی بر رویکرد های نوین به […]

ﻣﺪﯾﺮاﻧﯽ ﮐﻪ دارای ﺑﻬﺮه ﻫﻮﺷﯽ ﺑﺎﻻﯾﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ، ﻟﺰوﻣﺎً ﻣﺪﯾﺮان ﻣﻮﻓﻘﯽ ﻧﯿﺴﺘﻨﺪ. ﺑﻬﺮه ﻫﻮﺷﯽ ﺑﺎﻻ ﯾﮑﯽ از ﻋﻮاﻣﻞ مؤﺛﺮ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﺎراﻣﺪ و اﺛﺮﺑﺨﺶ ﻣﺤﺴﻮب ﻣﯽ ﺷﻮد، اﻣﺎ ﻋﻮاﻣﻞ دﯾﮕﺮی ﻧﯿﺰ تأﺛﯿﺮ ﮔﺬار ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﻫﻮش ﻫﯿﺠﺎﻧﯽ ﯾﮑﯽ از آن ﻫﺎﺳﺖ. ﻫﻮش ﻫﯿﺠﺎﻧﯽ ﻣﺪل رﻓﺘﺎری ﺟﺪﯾﺪی اﺳﺖ، زﯾﺮا اﺻﻮل آن راه ﺟﺪﯾﺪی را ﺑﺮای ﺷﻨﺎﺧﺖ و […]

اعتماد دانش وسیعی است که دربردارنده مفاهیم مهمی برای مطالعه است زیرا قادر به هماهنگی رفتارهای انسانی است ودر دهه های گذشته توسط محققانی ازرشته های مختلف مانند: روان شناسان، اقتصاددانان، دانشمندان علوم اجتماعی و نیز بازاریابان، مورد مطالعه قرار گرفته است. واژه اعتماد، یکی از اصطلاحات بین المللی و سازمانی است که در متون […]

همان‌گونه که در دنیای انسانی و در حیات پرتلاطم بشری انسانهایی موفق و کارآمد خواهند بود که دارای هوشی سرشار و بهره‌مند از درجه هوشی بالا باشند. بی‌تردید این انسان‌ها با بهره‌گیری از هوش خدادادی خود خواهند توانست بر مسائل و مشکلات زندگی خود فائق آیند. قطعاً در دنیای سازمانی نیز وضع به همین گونه […]

1-2. بیان مسأله(تعریف موضوع تحقیق) دنیای کسب و کار در اواخر قرن بیستم و اوایل قرن بیست و یکم با رقابت روز افزون بنگاه­های اقتصادی رو به رو بوده است. افزون ­بر این، مشتریان هر روزه آگاهی بیشتری نسبت به رقبا و محصولات و خدمات پیدا می­ کنند و گزینه­ های مختلفی را پیش­رو دارند. […]